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Politique de confidentialité

Version 1.0En vigueur depuis le 23 octobre 20268 min de lecture

La traduction française de ce document est en préparation. En attendant sa publication, la version espagnole ci-dessous fait foi.

Esta Política explica qué datos personales trata Menubify, para qué los usa, con quién los comparte y cuáles son tus derechos. Se aplica a quienes tienen una cuenta en Menubify y a quienes visitan menús publicados con Menubify, y forma parte de los Términos del Servicio.

1Quién es el responsable

  1. 1.1
    Menubify es el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta Política. Hoy es operado por su titular, una persona humana con domicilio en la República Argentina.
  2. 1.2
    Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos, escribinos a menubify@gmail.com.

2Datos de tu cuenta y de tu equipo

  1. 2.1
    Al registrarte: email, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano), nombre, apellido, país y un teléfono de contacto. El teléfono de contacto no se verifica; si además verificás un celular en tu cuenta, lo usamos para mandarte códigos por SMS.
  2. 2.2
    Si entrás con Google, recibimos de Google tu nombre, tu email y, si la tenés, tu foto de perfil.
  3. 2.3
    Para la seguridad de tu cuenta: los métodos de verificación en dos pasos que configures y la lista de dispositivos con sesión abierta (navegador, sistema operativo y ciudad y país aproximados, según la conexión), para que puedas ver dónde está abierta tu cuenta y cerrar sesiones.
  4. 2.4
    De tu equipo: las invitaciones que mandás (el email de la persona invitada) y el rol de cada usuario en cada tienda.
  5. 2.5
    Si nos escribís, guardamos la conversación para poder responderte.

3Datos de tu tienda

  1. 3.1
    Guardamos lo que cargás en tus tiendas: nombre, rubro, logo y portada, menús, productos, fotos, videos, ingredientes, horarios, ubicaciones, códigos QR, idiomas y traducciones.
  2. 3.2
    El rubro de la tienda también lo usamos internamente, para entender qué tipos de negocios usan Menubify.
  3. 3.3
    Lo que publicás en un menú lo puede ver cualquier persona que tenga su link o su QR. No pongas datos personales de otras personas en tus menús sin su consentimiento.

4Visitantes de los menús y estadísticas

  1. 4.1
    Para ver un menú no hace falta una cuenta. Para las estadísticas de la tienda registramos: desde dónde llegó la visita (un QR, Instagram, Google, otro sitio, etc.), el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador, la ciudad, la región y el país aproximados, el tiempo que pasó en el menú y qué productos y secciones miró o buscó.
  2. 4.2
    La ubicación aproximada sale de la conexión en el momento de la visita. No guardamos la dirección IP ni usamos el GPS del dispositivo.
  3. 4.3
    Para contar visitantes únicos, el navegador guarda un identificador al azar (en su almacenamiento local) que no contiene datos de la persona. Se puede borrar en cualquier momento desde la configuración del navegador.
  4. 4.4
    No registramos las visitas de robots ni las del dueño de la tienda con su sesión iniciada en ese navegador.
  5. 4.5
    Las estadísticas no identifican a nadie y solo las ve el equipo de la tienda.

5Asistentes de IA conectados

  1. 5.1
    Podés conectar tu cuenta a un asistente de IA de otra empresa, como ChatGPT (de OpenAI) o Claude (de Anthropic). Solo pasa si lo autorizás vos en la pantalla de autorización de Menubify, y lo podés desconectar en cualquier momento desde la sección IA del panel.
  2. 5.2
    Mientras esté conectado, el asistente puede ver y cambiar los datos de tus tiendas que vos ves y cambiás en el panel (menús, productos, horarios, idiomas, traducciones y estadísticas), cuando vos se lo pedís. No puede hacer nada que tu cuenta no pueda hacer.
  3. 5.3
    Memoria del negocio: el asistente puede guardar en Menubify notas sobre tu negocio que surgen de tus charlas (por ejemplo, cómo es, sus clientes o sus objetivos), para que cualquiera de tus asistentes las tenga la próxima vez. Las ven los usuarios de la tienda en la sección IA, y ahí se pueden borrar.
  4. 5.4
    Lo que el asistente hace con la información que recibe (por ejemplo, guardar tus conversaciones) se rige por las condiciones y la política de privacidad de la empresa que lo ofrece, no por esta Política.

6Para qué usamos los datos

  1. 6.1
    Usamos los datos para:
    • crear y administrar tu cuenta y tus tiendas, y publicar tus menús;
    • mostrarte las estadísticas de tus menús;
    • proteger las cuentas (verificación en dos pasos, dispositivos, prevención de abusos);
    • responder tus consultas y avisarte sobre tu cuenta o sobre cambios en el Servicio;
    • entender cómo se usa Menubify para mejorarlo.
  2. 6.2
    Tratamos los datos con tu consentimiento, que das al aceptar estos documentos, y porque son necesarios para prestarte el Servicio.
  3. 6.3
    No vendemos ni alquilamos datos personales y no los usamos para publicidad de terceros.

7Con quién compartimos datos

  1. 7.1
    Con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio:
  2. 7.2
    Con tu equipo: los demás usuarios de una tienda ven tu nombre y tu email.
  3. 7.3
    Con autoridades, cuando lo exija la ley o una orden de autoridad competente.
  4. 7.4
    Si Menubify se reorganiza (por ejemplo, al constituirse la sociedad que lo opere), los datos pasan a la nueva entidad, que va a seguir esta Política.
ProveedorPara qué
SupabaseBase de datos, archivos y cuentas
VercelAlojamiento del sitio
GoogleInicio de sesión con Google
TwilioEnvío de códigos por SMS

8Datos fuera de Argentina

  1. 8.1
    Algunos proveedores guardan o procesan datos en servidores fuera de la República Argentina, por ejemplo en Estados Unidos. Al usar el Servicio prestás tu consentimiento para esas transferencias, que hacemos solo con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección y seguridad.

9Cookies y almacenamiento del navegador

  1. 9.1
    Usamos estas cookies y datos en el navegador, todos necesarios para el funcionamiento del sitio:
  2. 9.2
    No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros.
NombrePara quéCuánto dura
sb-… (sesión)Mantener tu sesión iniciada en el panelHasta que cerrás sesión
web_idiomaRecordar el idioma que elegiste en la web1 año
menu_idiomaRecordar el idioma que elegiste en un menú1 año
menubify-visitanteContar visitantes únicos de los menús (identificador al azar)Hasta que se borre el navegador

10Cómo protegemos los datos

  1. 10.1
    Las conexiones van cifradas (HTTPS). La base de datos solo deja leer y modificar cada tienda a sus usuarios. Las contraseñas se guardan cifradas. Ofrecemos verificación en dos pasos y la lista de dispositivos para cerrar sesiones abiertas.
  2. 10.2
    Ningún sistema es 100 % seguro. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar según lo exija la ley.

11Cuánto tiempo guardamos los datos

  1. 11.1
    Guardamos los datos mientras tengas tu cuenta. Las estadísticas de una tienda se guardan mientras exista la tienda.
  2. 11.2
    Si eliminás una tienda, se borran su contenido, sus archivos y sus estadísticas. Si cerrás tu cuenta, borramos tus datos personales, salvo los que debamos conservar por obligación legal o para defendernos ante un reclamo, y solo durante el plazo necesario.

12Tus derechos

  1. 12.1
    Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir que los suprimamos, y retirar tu consentimiento. Muchos los podés cambiar vos mismo desde Cuenta, en el panel; para el resto, escribinos a menubify@gmail.com. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación, actualización o supresión.
  2. 12.2
    El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
  3. 12.3
    La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

13Menores de edad

  1. 13.1
    Las cuentas de Menubify son solo para mayores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores para crear cuentas. Las estadísticas de los menús no identifican a quienes los visitan, sean mayores o menores.

14Cambios en esta Política

  1. 14.1
    Podemos actualizar esta Política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su número de versión y su fecha. Si un cambio es importante, te vamos a avisar con anticipación por email y en el panel.

Des questions ? Écrivez-nous à menubify@gmail.com